Regler

Returregler och Information om Kvalitet och Tullavgifter.

Tack för att du handlar hos Joyceful Living! Vi vill att du ska vara helt nöjd med din beställning. Här är en sammanfattning av våra returregler, information om produktkvalitet, och tullavgifter:

Returpolicy:
    •    Om du mottar en defekt eller skadad vara, vänligen ta bilder på produkten och kontakta oss så snart som möjligt, gärna inom 7 dagar efter att du mottagit din beställning.
    •    Skicka bilder på skadan tillsammans med din orderinformation till vår kundtjänst på [info@joycejovilla.se]. Vi kommer att bekräfta om varan kan returneras eller om en ersättning kan ordnas.
    •    För godkända returer kommer vi att ge dig instruktioner för hur du returnerar varan. Returfrakten bekostas av köparen.
    •    Återbetalning sker efter att den returnerade produkten har mottagits och inspekterats. Återbetalningen görs till samma betalningsmetod som användes vid köpet.
    •    Vi kan inte garantera kvaliteten direkt, eftersom vi arbetar med tredjepartsleverantörer och deras produkter. Vi förlitar oss på att de lever upp till våra kvalitetsstandarder, men vi strävar alltid efter att erbjuda produkter av bästa möjliga kvalitet.

Kvalitet och Leverans:
    •    Eftersom vi erbjuder dropshipping och samarbetar med externa leverantörer, kan vi inte alltid kontrollera varje produkts kvalitet direkt. Vi arbetar dock noggrant med våra leverantörer för att säkerställa att produkterna håller hög standard.
    •    Om du upptäcker ett problem med din beställning, vänligen kontakta oss omedelbart, så vi kan hjälpa dig att lösa situationen så snabbt som möjligt.

Tullavgifter och Importskatter:
    •    Eftersom våra produkter kan skickas från internationella leverantörer kan tullavgifter och importskatter tillkomma beroende på ditt lands regler.
    •    Joyceful Living ansvarar inte för dessa avgifter och de betalas av köparen vid mottagandet av varan. Kontrollera med ditt lokala tullkontor för information om eventuella extra kostnader.

Vi på Joyceful Living arbetar hårt för att ge dig den bästa möjliga shoppingupplevelsen. Om du har några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss. Vi är här för att hjälpa dig!

/ Joyce med team